Tempo de Garantia

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

O prazo para a troca é de até 7 dias úteis após a data do recebimento do produto e o frete da primeira troca é por nossa conta. Nesses casos mande um e–mail para info@ornamentcasa.com para solicitar a troca ou devolução do seu pedido, agendaremos a coleta do produto no endereço escolhido para entrega.

As peças estão sujeitas a conferencia após o recebimento da devolução e devem estar sem nenhum tipo de dano para que o reembolso seja efetuado.